World Family SAS con capitale di 101 412 €
Bedycasa è registrata alla CNIL francese (Commissione Nazionale dell' Informatica e delle Libertà) con il num. 1239893
Indirizzo:
Bedycasa
125 rue Gilles Martinet 34 070 Montpellier- FRANCIA
Direttrice : Magali Boisseau
Redazione: Equipe Bedycasa (3 giovani ragazze con la passione per i viaggi, gli incontri, e le differenti culture°)
Concezione e realizzazione del sito: Magali Boisseau, Samuel Breton
Grafica del sito: Marguerite Campagne
Bedycasa è un marchio registrato a livello internazionale. Appartiene alla società World Family.
Email contact@bedycasa.com
CONDIZIONI GENERALI DEL SITO
Alcuni proprietari, al pari delle famiglie ospitanti, sono selezionate attraverso dei moduli secondi diversi criteri. Questi moduli sono stati realizzati dopo indagini di mercato di quattro tipi ( alloggi, turismo, accoglienza e viaggi) realizzate dall'equipe di Bedycasa durante gli ultimi anni. In ogni momento, le famiglie e/o i proprietari degli alloggi, potranno chiedere che un'esperta dell'equipe Bedycasa, non appena disponibile, vada a fargli visita.
Attenzione : il collegamento é gratuito ma non dovrai dare le tue coordinate personali ne tantomeno chiedere quelle del tuo corrispondente. Queste vi saranno date in caso di prenotazione andata a buon fine. Ti informiamo che un moderatore dell'equipe Bedycasa, in caso di mancato rispetto di questa condizione, potrà procedere alla cancellazione del tuo account. Alcuni membri della rete ci hanno anche espressamente chiesto di non comunicare i loro dati prima di aver scambiato qualche parola con te, ti preghiamo quindi di rispettare questa loro scelta. Iscrivendoti sul sito www.bedycasa.com, accetterai il fatto che le tue comunicazioni saranno controllate e potrano essere visionate dagli amministratori.
a. Scambi d'informazioni
Il viaggiatore e il proprietario ospitante si scambiano le informazioni via messaggeria Bedycasa.
b. Instaurare un rapporto di fiducia: le prenotazioni
Una volta instaurato un rapporto di fiducia, e fornite le informazioni, il viaggiatore puo' determinare le date del suo soggiorno ed il numero di persone interessate sulla scheda del proprietario ospitante cliccando sul tasto 'prenota'. Bedycasa gli mostrerà il prezzo totale del suo soggiorno.
c. Convalida della prenotazione ad opera di Bedycasa
Come misura di sicurezza, gli amministratori di Bedycasa controllano e convalidano ogni prenotazione. Una volta confermata, viene inviata una mail al viaggiatore ed al proprietario ospitante.
d. Accettazione della prenotazione da parte del proprietario
Se il proprietario accetta la prenotazione, il viaggiatore potrà a quel punto bloccare le date del suo soggiorno pagando on line in maniera del tuto sicura. Bedycasa non applica alcun costo aggiuntivo per il viaggiatore. Arrivati a questo punto, Bedycasa ti chiederà di confermare il contratto elettronico.
e. Invio delle coordinate
Le coordinate del proprietario saranno inviate al viaggiatore dopo la conferma della sua prenotazione Le coordinate non potranno essere date prima di tale conferma.(vige la moderazione dei messaggi)
f. Pagamento alle famiglie
Il giorno dopo l'arrivo del viaggiatore, Bedycasa pagherà la famiglia. Cio' rappresenta una maggiore garanzia per coloro che viaggiano e per coloro che ospitano.
g. Valutazione delle famiglie e dei viaggiatori
Alla fine del soggiorno, Bedycasa invierà un questionario relativo alla soddisfazione sia dei viaggiatori, sia delle famiglie, affinché entrambi si valutino reciprocamente e uesto permetterà anche agli altri membri del sito di informarsi e rassicurarsi: Queste valutazioni generali generano il marchio comunitario, creato dopo 5 valutazioni dei mebri di Bedycasa. Una volta ottenuto il pagamento, il proprietario deve rspettare il suo impegno, ossia fornire un alloggio nelle date indicate ed alla condizioni indicate nella sua scheda. Condizioni più ampie e diverse potranno essere fissate poi in seguito dal proprietario. Bedycasa non interverrà su queste ultime. Tra l'altro è vivamente consigliato di scaricare e firmare il nostro codice etico, una sorta di codice di condotta tra il proprietario ospitante ed il suo inquilino, disponibile anche on line cliccando qui
Annullamento da parte del viaggiatore:
Le condizioni di annullamento sono le seguenti:
Annulamento più di 10 giorni prima della data d'arrivo:
85% rimborsato al viaggiatore
L'ospitante non é indennizzato, ma Bedycasa gli fornirà aiuto per affittare ad altri la propria camera.
Annulamento tra 10 e 2 giorni prima della data d'arrivo
50% rimborsato al viaggiatore
30% rimborsato all'ospitante
Bedycasa puo' aiutare l'ospitante a riaffittare la sua camera.
Il viaggiatore non sarà rimborsato a causa del disagio creato (non ha avvisato l'ospitante o non é arrivato nelle 36h seguenti la data prevista dell'arrivo). 60% rimborsato all'ospitante come risarcimento del disagio subito. Bedycasa puo' aiutare l'ospitante a riaffittare la sua camera. Il viaggiatore ha un mese di tempo, a decorrere dalla data del suo annullamento, per chiedere il rimborso. Se quest'ultimo non ha messo al corrente Bedycasa dell'annullamento, il mese inizia a decorrere dalla data in cui ha effettuato il pagamento. Trascorso il suddetto mese, se il viaggiatore non si é manifestato, non potrà più avanzare alcuna richiesta di rimborso (salvo giustificati casi di forza maggiore).
Annullamento da parte dell'ospitante
Per gli ospitanti che hanno scelto di essere pagati tramite Bedycasa, quest'ultima prevede delle assicurazioni in caso di annullamento.
Se l'ospitante desidera annullare, dovrà comunicarlo al servizio clienti Bedycasa.
Se l'ospitante annulla, Bedycasa gli preleverà una commissione del 30% sulla sua prossima prenotazione ricevuta, al posto del regolare 15%.
La ragione dell'annullamento dovrà essere giustificata. (catastrofe naturale, malattia grave, decesso di un parente o di un congiunto).
Per diventare membro dovrai fornire le tue informazioni corrette. Dopo che tali informazioni verranno verificate, riceverai una mail di conferma. Una volta membro, potrai collegarti al sito ogni volta che vorrai. Se sei un viaggiatore, potrai modificare il tuo profilo e contattare le famiglie ed i proprietar che più ti corrispondono. Se invece se un proprietario o una famiglia ospitante, potrai modificare il tuo profilo, cambiare la descrizione del vostro alloggio, aggiungere delle camere, modificare la scheda del vostro 'profilo' ecc ecc. Non utilizzare l'account di un'altra persone e non dare nemmeno il tuo user e la tua password ad altri.
Quando ti metti in contatto con un proprietario o una famiglia ospitante per la prima volta, dovrai fornigli le tue informazioni corrette e rispettare le regole deontologiche vigenti su Internet.
Sarete responsabili dei preparativi relativi al vostro viaggio (passaporto, visa, vaccini). Informatevi direttamente presso l'Ambasciata o presso il Consolato del Paese interessato. Embassyworld
Una volta sul posto, il proprietario non é tenuto a rimborsarti in caso di annullamento causato da un decesso o da una malattia. Bedycasa ti invita quindi a procurarti un'assicurazione che copra queste eventualità. Bedycasa informa anche sia i viaggiatori che i proprietari e le famiglie ospitanti che non sono automaticamente assicurati contro i furti e i danni di ogni genere. Bedycasa consiglia di leggere
la parte relativa all' ASSICURAZIONE nelle nostre condizioni generali. In caso di annullamento da parte del proprietario, pero', Bedycasa non puo' in nessun caso essere rtenuto responsabile di un annullamento. Bedycasa puo'; su richiesta, aiutarvi a trovare un altro alloggio tramite il sito, se disponibile. Tutte le spese relative al cambiamento di un alloggio, non potranno essere imputate a Bedycasa.
Iscrizione gratuita per i viaggiatori/inquilini e per gli studenti
Possibilità di aggiungere il tuo annuncio gratuitamente e per più destinazioni
Attenzione: Mettervi in contatto tra di voi é gratuito ma non dovrete precisare le vostre coordinate o chiedere quelle del vostro corrispondente. Queste vi saranno date in caso di prenotazione.
Iscrizione gratuita per i proprietari ospitanti
In caso di prenotazione andata a buon fine, vi sarà trattenuta una semplice commissione del 15%.
Attenzione: Mettervi in contatto tra di voi é gratuito ma non dovrete precisare le vostre coordinate o chiedere quelle del vostro corrispondente. Queste vi saranno date in caso di prenotazione.
Associazioni turistiche, turismo solidale, turismo responsabile ed altri organismi solidali
Vogliate contattarci per qualsiasi richiesta di collaborazione. Abbiamo già collaborato con diverse associazioni, questa partnership è molto pratica e vi permetterà di essere più visibili, ma attenzione, i nostri criteri sono molto severi essendo lo scopo quello di aiutare le famiglie ospitanti del luogo a migliorare il proprio standard di vita quotidiano offrendo ospitalità a turisti o studenti, oltre a far conoscere alcune regioni del Globo ai viaggiatori! La procedura è semplice ma é comunque necessario un contatto 'umano', da vicino o per telefono, per poter lavorare meglio insieme. Vogliate indirizzarci le vostre mail qll'indirizzo info@bedycasa.com precisando il vostro recapito telefonico e la vostra attività, e ci metteremo in contatto con voi. Questa collaborazione puo' nascere velocemente, tutto dipende da voi!!!
==> Chiaramente la consultazione delle schede mediante ricerca rapida é gratuita
Potrai pagare con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), con PayPal, con bonifico bancario
Modifica dei prezzi
Bedycasa si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati, in funzione dell'indice del costo della vita.
Pagamento sicuro su Internet
Bedycasa ti propone il metodo di pagamento E-transaction della banca Crédit Agricole
La sicurezza dei pagamenti
Il metodo di pagamento proposto dalla E-transaction è il pagamento sicuro SSL, protocollo riconosciuto in tutto il mondo per la protezione dei dati trasmessi su Internet. E' disponibile su quasi tutti browsers ( Internet Explorer V3.02 e successive di Microsoft, Navigator V.1.1 e successive di Netscape, Firefox...)
I dati da te forniti relativi alla tua carta (il numero, la data di scadenza ecc) risultano criptati prima dell'invio del vostro pagamento e-transaction.
Viaggiatori
Bedycasa ti consiglia di coprirti con un'assicurazione - viaggi (rimpatrio, incidenti, furti, danni, annullamento ecc). Bedycasa non é responsabile delle conseguenze dovute ad una mancata sottoscrittura di polizza assicurativa.
Se non hai un'assicurazione del genere, Bedycasa ti propone un'assicurazione da sottoscrivere con Elvia, il cui prezzo ti sarà addebitato separatamente ad un prezzo che varierà a seconda delle prestazioni richieste.
Proprietari/Famiglie ospitanti
Il proprietario o la famiglia ospitante puo', allo stesso modo, coprirsi con un'assicurazione contro furto e danni materiali causati da terzi. In genere quest'ultima viene proposta al momento dell'acquisto dell'abitazione. Informatevi presso il vostro assicuratore di fiducia!
I minorenni non possono partire soli senza un' autorizzazione scritta dei genitori, che deve essere inviata via mail o per posta alla famiglia ospitante che li accoglierà.
==>scarica l'autorizzazione
I minori non sono autorizzati a bere alcol, a meno che la legge del posto non lo autorizzi
I minori di 16 anni non sono autorizzati ad uscire da soli (senza accompagnatori) la sera, tranne che non si tratti di gite scolastiche o se la legge del posto lo consenta
I minori da 16 a 18 anni possono uscire da soli fino all' 1:00 ma solo durante i fine settimana, a meno che la legge del posto non preveda diversamente
I minori non sono autorizzati a viaggiare da soli, e nel caso, i genitori ne assumeranno la tacita responsabilità
A questo sito Internet ed alle presenti condizioni generali, si applica unicamente la legge francese. In caso di controversia, sarà competente il Tribunale di Avignone.
Bedycasa.com é un sito atto a mettere in relazione le persone, e non potrà essere considerato responsabile del contenuto o della mancanza di pertinenza delle informazioni inserite nelle schede o nei formulari diffusi sul sito, nella misura in cui questi annunci e/o messaggi sono redatti da terzi, sotto la loro esclusiva responsabilità.
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Nel caso in cui il viaggiatore paghi unicamente un acconto a Bedycasa, anzicché la totalità del prezzo, egli accetta automaticamente la probabilità che il proprietario ospitante possa proporgli dei servizi extra o possa variare il prezzo ( per es. nel caso di lunghi soggiorni) dopo il pagamento dell'acconto. Bedycasa non sarà considerata responsabile.
Le informazioni personali che vi riguardano, raccolte da Bedycasa (generalmente nei formulari) ci permettono di conoscervi meglio e, di conseguenza, di fornire un servizio migliore. Bedycasa potrà utilizzare queste informazioni personali per informarvi delle sue nuove offerte. Bedycasa potrà allo stesso modo conttarvi tramite dei questionari allo scopo di conoscere la vostra opinione sulle offerte attuali e su quelle future. Ma Bedycasa non vende ne fitta le liste dei suoi contatti a terzi. Pero' Bedycasa potrà condividere questi dati con dei partner confidenziali; sempre allo scopo di fornirvi dei servizi avanzati, ma mai per sfruttarli a fini commerciali, giuridici, o amministrativi; infine, Bedycasa s'impegna a non diffondere i vostri dati personali senza autorizzazione.
Disponete del diritto di accesso, di modifica, di rettifica e di soppressione dei dati che vi concernono ( art. 34 L. Informatica e libertà) Per esercitarlo, basta inviare una mail all'indirizzo: contact@bedycasa.com
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